При необходимост предлагаме следните видове поддръжка:

 

 

по телефона

GenSoft поддържа свой национален телефон 07001-93-93 (с цена на 1 градски разговор отвсякъде).
Това е и най-лесния начин да се свържете с нас.
Линка по-горе ще Ви даде информация и за останалите ни стационарни и мобилни телефони.

 

 

online

GenSoft поддържа своя система, позволяваща Вашите действия да бъдат наблюдавани през интернет от наши технически лица.
Online поддръжката е удобна за бързо разрешаване на проблем, с който не можете да се справите сами.
Линка по-горе ще смъкне необходимата Ви за целта програмка, с чието стартирване се осъщестява online връзката.

 

 

office@gensoft.bg

Можете да ни пишете на посочеия e-mail адрес.
Линка по-горе автоматично ще отвори Вашата e-mail програма.

 

 

в офиса

Винаги сте добре дошли в някой от нашите офиси.
Работното ни време е от понеделник до петък от 9:00 до 18:00 часа.
Линка по-горе ще Ви даде информация за адресите на офисите ни.

 

 

на място

GenSoft предлага и посещения на наши технически лица на място при Вас.
За целта трябва предварително да се обадите в наш офис за уточняване на посещението.
Линка по-горе ще Ви даде информация за цените и времето ни за реакция за тази услуга.

 

 

новини + форум

Нашият форум е открит за всеки имаш въпроси или желаеш да сподели проблем, оплакване, похвала и т.н.
Самият форум е и неизчерпаема база от знания за работа с програмата и решаването на всевъзможни проблеми.
Там ще намерите и важни новини около GenSoft, както и описание на всички най-нови доработки направени по програмата.
Линка по-горе ще Ви прехвърли към форума.

 

 

GenSoft Комуникатор

В продукта ни MoneyWorks има вградена система GenSoft Комуникатор за обмен на бързи съобщения между всички ползващи го.
При възникнали въпроси можете да отправяте запитвания към системата на Комуникатора.
Много вероятно веднага да получите отговор от други клиенти на MoneyWorks или от наши служители.
Линка по-горе ще Ви прехвърли към описание на основните възможности на GenSoft Комуникатор.

 

 

Skype

Възникнали въпроси можете да отправяте към нас и в глобалната системата на бързи съобщения Skype.
Ще ни намерите под регистация gensoft_mk.
Линка по-горе ще Ви прехвърли към българската страницата на Skype за сваляне на техния софтуер.

 

 

обучение

GenSoft предлага курсове за обучение за работа с MoneyWorks, както и сертифициране на успешно преминалите курса.
Курсовете се провеждат в наши учебени центрове.
Линка по-горе ще Ви даде пълна информация за видове курсове и за начините на тяхното провеждане.

 

 

учебник + документация

GenSoft предлага учебник за самостоятелно изучаване на продукта.
Също така можете да си изтеглите и online документацията към MoneyWorks.
Линка по-горе ще Ви прехвърли към страница с повече информация за учебника и документацията.

 

 

видеоуроци

Друг начин много да научите за MoneyWorks и неговите възможности е чрез подготвените за целта видеоуроци.
Линка по-горе ще Ви прехвърли към пълния каталог с филми. Приятно гледане!

 

 

шаблони

Всички документи, които MoneyWorks позволява за печат са на базата на шаблони изградени с MS Word, MS Excel, IE или Notepad.
Инсталацията на MoneyWorks идва с пълен пакет шаблони, но при желание Вие можете да ги променяте или да изграждате нови такива.
Линка по-горе ще Ви прехвърли към страница с пъления пакет оригинални шаблони, както и много други допълнителни.